Nós da ASSUNCAO & MADEIRA DIAGNOSTICOS LTDA – EPP (AMD SAÚDE –Telerradiologia e Gestão em Saúde), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 19.352.072/0001-26, com sede em BELÉM/PA (AMD SAÚDE), temos a missão de oferecer o melhor diagnóstico, utilizando alta tecnologia com o intuito de entregar laudos decisivos para a sua vida e de sua família, sempre se preocupando com a proteção de dados pessoais e respeitando a privacidade, por isso levamos de forma séria o tratamento de dados pessoais de nossos clientes e colaboradores.
Além disso, entendemos como sensível e relevante os registros eletrônicos e dados pessoais deixados por Você (Usuário/Titular) na utilização do nosso site e serviços da AMD SAÚDE, servindo a presente Política de Privacidade, para esclarecer como tratamos os seus dados pessoais, bem como informar quais são os seus direitos com Titular de Dados, e como você pode exercê-los, tudo em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados), e em consonância com a cultura e os valores da AMD SAÚDE.
A presente Política de Privacidade, se aplica a marca da AMD SAÚDE, entendendo como tal o site da AMD SAÚDE no endereço www.amdsaude.com.br, englobando todos os seus produtos e serviços.
A aceitação desta Política será feita quando Você utilizar os nossos serviços, acessar ou interagir com o website e, quando solicitado, concordar de forma afirmativa com o uso dos seus Dados Pessoais para cada uma das finalidades por Nós aqui descritas.
Dessa forma, Você estará ciente e em total acordo com o modo como utilizaremos as suas informações e os seus Dados Pessoais. Caso não concorde com esta Política, por favor, não continue utilizando nossos serviços digitais e website e tampouco interaja com ele. Pedimos apenas que nos explique o motivo de discordância para que possamos melhorar nossos produtos e serviços. Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail: gerenteti@amdsaude.com.br
1 – O QUE VOCÊ PRECISA SABER PARA COMPREENDER ESTA POLÍTICA?
A legislação quanto a privacidade e a proteção de dados possuí muitas definições próprias por isso apresentamos algumas definições que irão auxiliar a compreensão da nossa política.
TERMOS E CONCEITOS
DADO PESSOAL/DADOS:
Trata-se de uma informação que está diretamente relacionada a uma
pessoa física e que seja capaz de identificar a pessoa ou tornar possível
sua identificação. São exemplos de dados pessoais: nome, CPF, RG,
telefone, e-mail, dados de IP, etc.
TRATAMENTO:
É toda forma de uso que podemos fazer dos seus Dados Pessoais,
incluindo, mas não se limitando às seguintes atividades: coleta,
armazenamento, consulta, uso, compartilhamento, transmissão,
classificação, reprodução, exclusão e avaliação.
TITULAR/USUÁRIOS/VOCÊ:
É Você, a pessoa física a quem se referem os dados, e interage com
nosso site.
EMPRESA/AMD/NÓS:
Cookies são pequenos arquivos de texto ou fragmentos de informação
que são baixados em seu computador, smartphone ou qualquer outro
dispositivo com acesso à internet quando você visita nossa aplicação.
COOKIES:
Eles contêm informações sobre a sua navegação em nossas páginas e
retêm apenas informações relacionadas a suas preferências.
POLÍTICA:
É este aviso, esta Política de Privacidade.
2 – COMO COLETAMOS SEUS DADOS?
A AMD SAÚDE poderá coletar seus dados através das solicitações médicas para Você realizar o exame nas clínicas e hospitais a qual a AMD SAÚDE é prestador de serviço, ou ainda através de pedidos de informações, ou resultados de laudos, inseridas em nosso website.
Podemos coletar informações de forma automática quando da utilização do website, como por exemplo o IP com data e hora da conexão.
É possível desabilitar, por meio das configurações de seu navegador de internet, a coleta automática de informações por meio de algumas tecnologias, como cookies e caches. No entanto, o Usuário deve estar ciente de que, se desabilitadas estas tecnologias, alguns recursos oferecidos pelo site, que dependem do tratamento dos referidos dados, poderão não funcionar corretamente.
3 – QUAIS DADOS PESSOAIS NÓS TRATAMOS?
A AMD SAÚDE poderá coletar informações inseridas ativamente pelos Usuários no momento do cadastro, nos hospitais e clínicas a qual a AMD SAÚDE é prestadora de serviço.
A fim de tornar mais acessível essas definições e diferenças, listamos abaixo algumas
finalidades para as quais seus Dados podem ser utilizados, de modo que Você possa entender o que se aplica especificamente a você:
FINALIDADE E DADOS COLETADOS
ACESSO AO WEBSITE:
IP, data e hora de acesso, localização geográfica.
EXECUÇÃO DE EXAMES:
Nome completo, idade, gênero, peso, altura, e-mail, telefone e informações
especificas sobre o exame.
ENTREGA DE RESULTADO DOS EXAMES:
Nome completo, data de nascimento
CONTATO ATRAVÉS DO WEBSITE:
Dados de crianças e adolescentes: Nossos serviços poderão ser prestados a crianças, ou seja, pessoas menores de 12 anos, e prestados a adolescentes, ou seja, aquelas pessoas entre doze e dezoito anos de idade. Nesses casos, sempre buscaremos a autorização de seus pais ourepresentantes legais.
4 – COMO UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS?
A AMD SAÚDE se torna responsável pelo tratamento dos dados pessoais de seus usuários, a
partir do momento em que recebe os exames realizados por Você, os quais serão tratados para efeito de prestação de serviços portanto, as informações coletadas pela AMD SAÚDE têm como finalidade o estabelecimento de vínculo contratual com as clínicas e hospitais, e com Você, apenas tendo acesso aos dados para a realização do exame requisitado e a partir daquele momento. Os dados que coletamos são necessários para a execução do laudo do exame realizado por Você, por exemplo, os dados que permitem a sua correta identificação, dados de e-mail para o acesso ao resultado do seu exame, além dos dados que podem ser relevantes para a realização dos laudos.
5 – O QUE FAZEMOS COM OS DADOS GERADOS A PARTIR DO RESULTADO DOS SEUS EXAMES?
A nossa prestação de serviço também gera dados, e esses dados pertencem a Você.
Esses dados são laudos e imagens dos exames que Você realiza em algum hospital ou clínica em que a AMD SAÚDE presta serviço. Os dados gerados, resultados da nossa prestação de serviços, são armazenados atrelados aos seus dados pessoais.
E todos esses os laudos e imagens ficam mantidos apenas pelo período que eles ficarão ativos para Você, de forma online. Uma vez que o armazenamento dos laudos e exames competem, exclusivamente, ao local que Você realizou o exame.
6 – COM QUEM A AMD SAÚDE COMPARTILHA OS SEUS DADOS PESSOAIS?
Os seus dados pessoais podem ser compartilhados apenas no contexto da prestação de serviços que nos propomos a realizar, ou nas situações em que, por força regulatória, ou para execução de contrato, tivermos que compartilhar.
Além disso, nós operamos em parceria com algumas outras organizações para viabilizar as nossas atividades, especialmente no que se refere aos serviços auxiliares ao funcionamento do site. Assim sendo, quando necessário, e após informar previamente, iremos compartilhar suas informações colhidas no site com tais parceiros, de forma anonimizada, quando possível, permanecendo a AMD SAÚDE responsável pelos dados fornecidos.
Não emprestamos ou vendemos seus dados para ninguém.
7 – QUAIS OS DIREITOS DO TITULAR DE DADOS PESSOAIS?
O titular de dados pessoais tem inúmeros direitos relacionados aos dados tratados pelo Operador, nesse caso, a AMD SAÚDE. Para cumprirmos com tais direitos, vamos explicar quais são e como você pode exercê-los:
SEUS DIREITOS E COOMO EXERCER
CONFIRMAÇÃO E ACESSO:
Você pode solicitar a AMD SAÚDE, a confirmação sobre a existência de tratamento dos seus dados pessoais para que, em caso positivo, você possa acessá-los, inclusive por meio de solicitação de cópias dos registros que temos sobre você.
CORREÇÃO:
Você pode solicitar a correção dos seus Dados Pessoais caso estes
estejam incompletos, inexatos ou desatualizados.
ANONIMIZAÇÃO, BLOQUEIO OUELIMINAÇÃO:
Você pode solicitar (a) a anonimização dos seus Dados Pessoais, de
forma que eles não possam mais ser relacionados a você e, portanto,
deixem de ser dados pessoais; (b) o bloqueio dos seus Dados
Pessoais, suspendendo temporariamente a sua possibilidade de os
tratarmos para certas finalidades; e (c) a eliminação dos seus Dados
Pessoais, caso em que deveremos apagar todos os seus
Dados Pessoais sem possibilidade de reversão.
PORTABILIDADE:
AVocê pode solicitar que a AMD SAÚDE forneça os seus Dados
Pessoais em formato estruturado e interoperável visando à sua
transferência para um terceiro, desde que essa transferência não viole
a propriedade intelectual ou segredo de negócios da empresa.
INFORMAÇÃO SOBRE O COMPARTILHAMENTO:
Você tem o direito de saber quais são as entidades públicas e privadas com as quais a AMD SAÚDE realiza uso compartilhado dos seusDados Pessoais. Manteremos, no item 6 desse Aviso, sempre que possível, uma indicação atualizada das nossas relações com terceiros que podem envolver o compartilhamento de Dados Pessoais. Em todo caso, se você tiver dúvidas ou quiser mais detalhes, você tem o direito
de nos solicitar essas informações. A depender do caso, podemos limitar as informações fornecidas a Você caso a sua divulgação possa violar a propriedade intelectual ou segredo de negócios da Empresa.
INFORMAÇÃO SOBRE A POSSIBILIDADE DE NÃO CONSENTIR:
Você tem o direito de receber informações claras e completas sobre a possibilidade e as consequências de não fornecer consentimento, quando ele for solicitado pela AMD SAÚDE. O seu consentimento, quando necessário, deve ser livre e informado. Portanto, sempre que pedirmos seu consentimento, você será livre para negá-lo – nesses
casos, é possível que alguns serviços não possam ser prestados.
REVOGAÇÃO DO
CONSENTIMENTO:
Caso você tenha consentido com alguma finalidade de tratamento dos seus Dados Pessoais, você pode sempre optar por retirar o seu consentimento. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer Tratamento realizado anteriormente à revogação. Se você retirar o seu consentimento, é possível que fiquemos impossibilitados de lhe prestar certos serviços, mas iremos avisá-lo quando isso ocorrer.
OPOSIÇÃO:
A lei autoriza o tratamento de Dados Pessoais mesmo sem o seu consentimento ou um contrato conosco. Nessas situações, somente trataremos seus Dados Pessoais se tivermos motivos legítimos para tanto. Caso você não concorde com alguma finalidade de tratamento dos seus Dados Pessoais, você poderá apresentar oposição, solicitando a sua interrupção. A lei autoriza o tratamento de Dados Pessoais mesmo sem o seu
consentimento ou um contrato conosco. Nessas situações, somente trataremos seus Dados Pessoais se tivermos motivos legítimos para tanto. Caso você não concorde com alguma finalidade de tratamento dos seus Dados Pessoais, você poderá apresentar oposição, solicitando a sua interrupção.
Para exercer qualquer desse direito, basta Você enviar um e-mail solicitando, para: gerenteti@amdsaude.com.br.
A AMD SAÚDE empreenderá todos os esforços para atender tais pedidos no menor espaço de tempo possível. No entanto, existem solicitações que talvez possam depender do hospital ou clínica que Você realizou o exame, e para isso, iremos sempre auxiliar Você.
8 – POR QUANTO TEMPO OS SEUS DADOS PESSOAIS SERÃO ARMAZENADOS?
A AMD SAÚDE, possui política de retenção de dados pessoais alinhada com a legislação vigente. Os dados pessoais ficam armazenados pelo tempo que forem necessários, a fim de
cumprir com a finalidade para as quais foram coletados.
O armazenamento ocorrerá além de sua finalidade de tratamento, quando houver o cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias e contratuais, dentre outras permitidas sob a lei, como por exemplo a de armazenar registros de acesso por até 06 (seis) meses.
Nós, acreditamos no constante aprimoramento. Sendo assim, são feitas análises técnicas para determinar os períodos de retenção adequado para cada tipo de dado pessoal coletado,
considerando sua natureza, necessidade de coleta e a sua finalidade para qual ele será tratado.
Além disso, todos os laudos e imagens ficam mantidos apenas pelo período que eles ficarão ativos para Você, de forma online. Uma vez que o armazenamento dos laudos e exames
competem, exclusivamente, ao local que Você realizou o exame.
9 – COMO PROTEGEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
É responsabilidade da nossa Empresa cuidar dos seus dados pessoais e utilizá-los somente para as finalidades descritas nessa Política. Para garantirmos a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais, utilizamos recursos tecnológicos avançados para garantir a segurança dos dados
tratados.
Das medidas segurança disponíveis no mercado, implementamos controles de acesso a sistemas
e ambientes de tratamento de dados, além de técnicas de criptografia e, barreiras contra o acesso indevido, entre outros controles de segurança da informação.
A AMD SAÚDE utiliza de todos os esforços possíveis para proteger os seus Dados Pessoais, mas infelizmente não podemos garantir total segurança. Isso porque, fatores externos, que não estão sob o nosso controle, podem comprometer a segurança dos seus Dados Pessoais, como, por exemplo, falhas de hardware, ou uso não autorizado de terceiros com informações suas.
Por isso, nós incentivamos que os Usuários tomem as medidas apropriadas para se proteger, sempre mantendo confidenciais os nomes de usuário e senhas, Nós não nos responsabilizamos
por atos de terceiros, e pedimos que caso identifique ou tome conhecimento de qualquer fator que comprometa a segurança dos seus dados na sua relação com a AMD SAÚDE, por favor,
entre em contato conosco por meio das informações de contato já indicadas nessa Política.
10 – COMO FALAR DE DADOS PESSOAIS COM A AMD SAÚDE?
Caso você entenda que seus dados pessoais foram tratados de maneira incompatível com esta Política, ou ainda, com as suas escolhas como Titular dos seus dados pessoais e se deseja tirar
dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política, entre em contato conosco através do e-mail gerenteti@amdsaude.com.br, o nosso Data Protection Oficcer terá o maior prazer em te atender.
11 – MUDANÇAS NO AVISO DE PRIVACIDADE:
Como estamos sempre buscando melhorar os nossos serviços e a forma como operamos, uma
vez que a privacidade e a confiança são fundamentais para a nossa relação com Você, esta Política de Privacidade pode passar por atualizações para refletir as melhorias realizadas. Desta forma, recomendamos a visita periódica desta página para que você tenha conhecimento sobre
as modificações realizadas.
Esta política é efetiva a partir de 04 de junho de 2021, e esta página sempre conterá a versão mais atualizada e em vigor da Política de Privacidade.
Atenciosamente,
AMD SAÚDE
Fone: +55 (94) 3198-1210